Question 1

商品が発送されるまでどのくらい?

Answer

ページ下部に随時「現在の出荷状況」「現在の在庫状況」をお知らせしています。商品ごとに出荷状況が変わりますので該当商品をご確認ください。基本は　2-3営業日　です。お急ぎの場合は商品名を記載し、コンタクトフォームよりお気軽にご連絡ください。

Question 2

出荷後の配送時間はどのくらい?

Answer

佐川急便　2-5営業日佐川急便の追跡番号が出荷後のメールに記載されています。

Question 3

お歳暮として送ります。領収書は商品と一緒に送られますか?

Answer

商品に領収書は同梱されませんのでご安心ください。電子レシートは購入時にメールで送信されます。

Question 4

ギフト包装はできますか？

Answer

私たちにとってパッケージはとても重要。すべてのツリー商品は Natale のブランディングとスタイルでパッケージ化されており、標準でギフト対応となっています。

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